힐링캠프의
FAQ
주식회사 힐링캠프 '질문'
.png)
FAQ
자주 묻는 질문
산타시트 메디온, M 상품 문의
Q. 꼭 변기 위에서 사용해야 하나요?
꼭 변기에서 사용하지 않아도 됩니다.
변기의 높이가 좌욕에 가장 효과적이라 추천드리고 있습니다. 신장에 따라 발판을 이용하여 의자에서 적절한 높이를 맞춰 사용해주세요.
Q. 어떤 경우에 사용하면 되나요?
항문 부위가 불편하거나 이물감이 느껴질 때 사용합니다.
Q. 전자파 걱정 진짜 안 해도 될까요?
산타시트는 DC직류 방식으로 USB단자에 연결하여 전자파 완전 안전 환경에서 걱정없이 사용가능하십니다. 다만, 220V어댑터에 연결 시 콘센트로 인한 대기 전자파가 미량 발생할 수 있으니 보조배터리 혹은 PC나 노트북 USB단자에 연결하셔서 사용하시면 더욱 안심하시고 사용하실 수 있습니다.
Q. 딱딱해서 엉덩이가 아파요.
저희 제품은 항문 집중압박 구조로 처음에는 적응이 어려울 수 있습니다. 초반에는 항문이 예민하기 때문에 더 아프게 느껴질 수 있습니다. 이러한 경우 시간을 줄여 3분씩 적응하신 후 시간을 점차 늘려 5분씩 앉아주시면 됩니다.(탈의 후 사용기준)
Q. 통증과 부기가 더 심해진 것 같아요.
사용을 시작한 초기(1~2주)에는 통증과 부기가 심해진 것 같은 느낌이 들 수 있습니다. 하지만 이 증상은 치유과정에서 나타날 수 있는 일시적 현상으로 시간과 횟수를 줄여서라도 꾸준히 사용해야 효과를 볼 수 있습니다. 고객세터로 문의 주시면 1:1 상담으로 자세교정과 사용법 안내 드리겠습니다.
Q. 근적외선 온열이 뜨겁지 않아요.
전기장판처럼 뜨거운 전기 온열이 아닌, 근적외선 온열기능으로 케어에 최적화된 온도로 설정되어 있습니다. 자연스러운 빛(근적외선/원적외선/음이온)이 나오게 되는데 구들장처럼 서서히 온도가 올라가 피부 깊숙히 침투하여 집중케어를 도와 항문 질환에 더욱 안전하고 효과적입니다.
Q. 괜찮아졌는데 사용을 중단해도 될까요?
더 이상 불편함을 느끼시지 않아도 주 1~2회 사용해 주시면 관리에 도움 이 됩니다.
Q. 임산부도 사용이 가능한가요?
사용 가능합니다. 유해한 성분이 없어 임산부도 걱정없이 편하게 사용하실 수 있습니다.
Q. 무선 충전방식으로 사용할 수 있나요?
전원을 연결한 채로 사용하는 제품입니다. 연구 개발과정에서 충전 후 무선으로 사용하는 방식이 고려되었으나 대중적으로 사용되고 있는 리튬 이온 배터리 및 그 외 충전식 배터리는 부품 자체적으로 수명의 한계가 있습니다. 이로 인해 제품의 사용성이 짧아지기 때문에, 고객님들께서 한 대만 구비하셔도 반영구적으로 사용하실 수 있도록 전원 연결 방식이 최종적으로 채택되었습니다. 휴대용 보조배터리를 활용하시면 콘센트가 없는 곳에서도 자유롭게 사용하실 수 있으시니 참고 부탁드립니다.
산타시트 케어미 상품 문의
Q. 산타시트 케어미 정말 효과가 있나요?
지속적인 연구 개발로 꾸준히 업그레이드 해 온 최신형 제품입니다. 사용법에 맞춰 꾸준히 사용하시면 Y존케어, 수족냉증, 항문관리, 출산 후 회음부 통증 등에 확실한 효과를 보실 수 있습니다.
Q. 어떤 경우에 사용하면 되나요?
출산 후 회음부 관리, Y존 케어, 전립선 관리, 요실금, 수족냉증, 항문관리 등 케어가 필요할 때 사용합니다.
Q. 임산부도 사용이 가능한가요?
사용 가능합니다. 유해한 성분이 없어 임산부도 걱정없이 편하게 사용하실 수 있습니다.
Q. 어떻게 세척해야 하나요?
파우치가 오염됐을 경우 케어미와 파우치를 분리한 후 중성세제를 이용하여 손으로 가볍게 조물조물 물세척 해주시고 바람이 잘 통하는 곳에서 말려주세요. 케어미 메모리폼은 마른 수건을 이용하여 간단하게 닦은 후 바람이 잘 통하고 건조한 곳에 올려서 통풍시켜 주시기 바랍니다.
Q. 근적외선 온열이 뜨겁지 않아요.
전기장판처럼 뜨거운 제품이 아닌, 근적외선 온열 기능으로 항문 질환에 최적화된 온도로 설정되어 있습니다. 자연스러운 빛(근적외선/원적외선/음이온)이 나오게 되는데 구들장처럼 서서히 온도가 올라와 피부 깊숙히 침투하여 집중케어를 도와 항문 질환에 더욱 안전하고 효과적입니다.
Q. 괜찮아졌는데 사용을 중단해도 될까요?
더이상 불편함을 느끼시지 않아도 주 1~2회 사용해 주시면 재발 방지에 도움이 됩니다.